PLN Jatim, Pelanggan Baca Meteran Listrik Secara Mandiri

maiwanews – PT. PLN (Persero) melalui aplikasi PLN Mobile dan WhatsApp Messenger PLN 123 (08122 123 123) mengajak masyarakat untuk membaca meter melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).

“Baca meter mandiri bisa dilakukan oleh pelanggan setiap bulannya mulai tanggal 24 – 27 bisa melalui SwaCam di aplikasi PLN Mobile, mudah, cepat dan akurat. Caranya pelanggan hanya perlu mengirim foto angka stand meter yang akan dijadikan prioritas utama dasar perhitungan rekening listrik,” tutur senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jawa Timur, A Rasyid Naja, di Surabaya Jumat 21 Mei.

Jumlah pelanggan di Jawa Timur yang telah menggunakan aplikasi PLN Mobile sebanyak 2.109 pelanggan dan SwaCam melalui WhatsApp Messanger sebanyak 10.292 pelanggan.

PLN akan menggunakan angka stand hasil baca petugas PLN jika pelanggan tidak dapat mengirimkan angka stand & foto pada tanggal baca mandiri yang disediakan bagi pelanggan pada tanggal 24 s.d. 27. PLN akan menggunakan perhitungan rata-rata 3 bulan terakhir jika pelanggan tidak dapat mengirimkan foto angka stand meter ataupun lokasi kWh meter jika tidak dapat didatangi oleh petugas PLN.

PLN akan melakukan pencocokan data angka stand kWh meter khusus hasil kiriman pelanggan dengan angka faktual hasil pembacaan petugas PLN yang akan dilakukan setiap tiga bulan sekali dan akan dilakukan penyesuaian pada perhitungan tagihan listrik.

Untuk tidak terjadi penyesuaian tagihan naik atau turun yang berlebihan maka pelanggan diharapkan untuk mengirimkan angka dan foto stand sesuai yang tertera di KWh. (FL)