Research In Motion (RIM) mengumumkan hari ini bahwa beberapa aplikasi premium terpilih untuk digratiskan bagi para pengguna Blackberry. Kebijakan tersebut sebagai kompensasi atas gangguan jaringan Blackberry beberapa waktu lalu, sekaligus sebagai apresiasi terhadap kesabaran para pelanggan.
Penggratisan beberapa aplikasi premium tersebut mulai Rabu, 19 Oktober hingga 31 Desember 2011 di BlackBerry App World. Beberapa aplikasi gratis tersebut diantaranya adalah:
- SIMS 3 – Electronic Arts
- Bejeweled – Electronic Arts
- N.O.V.A. – Gameloft
- Texas Hold’em Poker 2 – Gameloft
- Bubble Bash 2 – Gameloft
- Photo Editor Ultimate – Ice Cold Apps
- DriveSafe.ly Pro – iSpeech.org
- iSpeech Translator Pro – iSpeech.org
- Drive Safe.ly Enterprise – iSpeech.org
- Nobex Radioâ„¢ Premium – Nobex
- Shazam Encore – Shazam
- Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo
Co-CEO RIM Mike Lazaridis dalam pernyataannya di situs resmi RIM mengatakan “Jaringan global kami mendukung kebutuhan komunikasi lebih dari 70 juta pelanggan. Kami benar-benar menghargai dan nilai hubungan kami dengan pelanggan kami. Kami telah bekerja keras untuk mendapatkan kepercayaan mereka selama 12 tahun terakhir, dan kami berkomitmen untuk memberikan standar yang tinggi terhadap kehandalan yang mereka harapkan, saat ini dan nanti.”
Lazaridis menambahkan, “Kami berterima kasih kepada pelanggan BlackBerry setia kami atas kesabaran mereka. Kami telah meminta maaf kepada pelanggan kami dan kami akan bekerja tanpa lelah untuk mengembalikan kepercayaan mereka. Kami segera mengambil langkah untuk membantu mencegah hal seperti ini terjadi lagi.”
Layanan Blackberry sempat mengalami masalah selama empat hari dan diperkirakan mengalami kerugian hampir satu triliuan. Chief Executive Officer RIM, Jiml Balsillie, pada jumpa pers Jum’at 14 Oktober 2011 menyatakan bahwa jaringan Blackberry sudah berfungsi kembali.
